TOP    ●店舗紹介●après les cours ami ららぽーと湘南平塚店

スペシャルワンピースの企画に携わっているaprès les coursの店舗紹介を行います。

après les cours ami ららぽーと湘南平塚店 菊池店長・瀧本スタッフ

※右 菊池店長・左 瀧本スタッフ

お客様とのエピソードは数知れず・・・

「いろんなお店を見て回ったけど、こちらの店員さんが親切丁寧だからいつもここで孫の洋服を買うのよ~。」と言ってくださり、商品だけでなくスタッフの対応にもお褒めの言葉をいただけたことや、購入したお洋服を着て、「『お姉さんがいる店に行く!』と娘が張り切ってました!」とママさんがお子さんを連れて遊びに来てくれたこと、よくご来店いただいているお客様の方から挨拶をしに駆け寄ってくれたことは嬉しかったです。

お客様の笑顔が私たちの元気の源です。

après les coursの商品を気に入り、ご来店いただくうちに、私たちスタッフのことも信頼してくださり、お洋服を一緒に選んだり、世間話をしたり、お客様の人生に関われていると思うと、もっと喜んでもらえるように頑張ろうと思います。「いらっしゃいませ、こんにちは!」「ありがとうございました!」と声をかけると、ニコッと反応していただけることがうれしいことや、ママさんがお子さんに初めて買う服や靴など、特別な瞬間に携わることができること、落ち込んでいる時も、お子さんが「お姉さん!」となついてくれてお話している時など、頑張ろう!とスイッチが入り、一瞬で元気になれます。

après les cours ami ららぽーと湘南平塚店のポリシー

「いつも明るく元気で雰囲気がいい」と思ってもらえるよう、笑顔でお客様を迎えることと、居心地のいいお店にすることです!

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